Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 - панчішно-шкарпеткові вироби не підлягають обміну (поверненню). Причина – санітарно-гігієнічні вимоги то товарів цієї категорії.
Проте, в нашому магазині ви можете обміняти куплені шкарпетки виключно у випадку виробничого браку або у випадку суттєвого пошкодження внаслідок транспортування.
Якщо через нашу помилку ви отримали іншу модель чи розмір шкарпеток, обмін відбувається за наш рахунок (за умови, що шкарпетки не використовувались, не вдягались жодного разу, не примірялись, упаковка та бірки цілі, комплектність не порушена).
Зафіксувати виробничий брак, пошкодження під час транспортування, або помилково надіслані товари неправильного розміру або моделі можна виключно під час отримання.
Претензії до якості, пошкодженнях, комплектності, розмірах тощо після отримання товару у службі доставки не приймаються.
Для оформлення заявки на повернення або обмін товару, будь ласка, зверніться до нас на email vagonetto@gmail.com приклавши подробиці замовлення (номер замовлення, дата, сума), дані покупця (ПІБ, номер телефону та e-mail) та товару (модель, розмір), який бажаєте замінити або повернути. Також зазначте бажаний спосіб та адресу доставки при заміні товару.
Поставити питання по поверненню/обміну товару в інтернет-магазині wagonette.com.ua можна по email: vagonetto@gmail.com